เนื้อหาโดยย่อ
คู่มือที่ครบวงจรในการทำการตลาด เน้นการวิจัยตลาดที่ช่วยให้เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ทำความรู้จักกับเครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ ในการศึกษาพฤติกรรมของลูกค้า การเก็บข้อมูล และการวิเคราะห์ผลที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการสำรวจตลาดหรือการใช้ข้อมูลในการตัดสินใจทางธุรกิจเพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด หากอยากทำการตลาดที่เข้าถึงใจลูกค้า Marketing Research 101 เล่มนี้ คือคำตอบ